Términos y Condiciones

1. Aceptación de los términos

Los presentes Términos y Condiciones (en adelante, los "Términos") regulan el acceso y uso del sitio web www.planificafin.com (en adelante, el "Sitio Web") y de todos los servicios educativos proporcionados por PlanificaFin, con domicilio social en Calle de Serrano 41, 28001 Madrid, España (en adelante, "PlanificaFin", "nosotros" o "la empresa").

Al acceder, navegar o utilizar el Sitio Web, o al inscribirte en cualquiera de nuestros programas formativos, confirmas que has leído, comprendido y aceptas quedar vinculado por estos Términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte de estos Términos, te rogamos que no utilices el Sitio Web ni contrates nuestros servicios.

El uso de nuestros servicios está dirigido a personas mayores de 18 años o menores de edad que cuenten con el consentimiento expreso de sus padres o tutores legales. Al utilizar el Sitio Web, declaras que cumples con este requisito de edad o que dispones de la autorización correspondiente para hacerlo.

Estos Términos se complementan con nuestra Política de Privacidad y nuestra Política de Cookies, que forman parte integral de las condiciones de uso del Sitio Web. Te recomendamos revisar ambos documentos con detenimiento.

2. Descripción de los servicios

PlanificaFin ofrece un programa educativo centrado en la planificación financiera personal. Nuestros servicios tienen un carácter exclusivamente formativo y de orientación, y están diseñados para proporcionar a los participantes conocimientos, herramientas y habilidades prácticas que les permitan gestionar sus finanzas personales con mayor claridad y confianza.

Nuestros servicios incluyen, entre otros, los siguientes elementos:

• Sesiones grupales formativas: clases impartidas en grupos reducidos, tanto en modalidad presencial en Madrid como en formato online por videoconferencia, donde se abordan los principios fundamentales de la planificación financiera personal, la elaboración de presupuestos, estrategias de ahorro y comprensión de productos financieros básicos.
• Sesiones individuales de orientación: reuniones personalizadas con orientadores financieros del equipo de PlanificaFin, cuyo objetivo es ayudar al participante a comprender su situación económica particular y recibir sugerencias educativas adaptadas a su perfil.
• Materiales educativos: cuadernos de trabajo, guías descargables, plantillas de presupuesto, vídeos explicativos y otros recursos pedagógicos disponibles a través de nuestra plataforma digital.
• Acceso a la plataforma online: un espacio digital donde los participantes pueden consultar materiales, seguir su progreso, participar en foros de preguntas y acceder al calendario de sesiones durante el período de vigencia de su inscripción.
• Ejercicios prácticos: actividades estructuradas que permiten a los participantes aplicar de forma progresiva los conceptos aprendidos durante las sesiones.
• Certificado de finalización: un documento que acredita la participación y finalización del programa formativo, indicando las horas de formación y las competencias trabajadas.

El certificado de finalización emitido por PlanificaFin no constituye una certificación profesional regulada por ningún organismo oficial. Es un documento que refleja la participación en nuestro programa formativo y las horas de estudio completadas.

3. Obligaciones del usuario

Al utilizar el Sitio Web y nuestros servicios, te comprometes a cumplir con las siguientes obligaciones:

• Uso legal: Utilizarás el Sitio Web y los servicios únicamente con fines lícitos y de acuerdo con la legislación española vigente. No realizarás ninguna actividad que pueda dañar, inutilizar, sobrecargar o deteriorar el funcionamiento normal del Sitio Web.
• Información veraz: Proporcionarás información veraz, completa y actualizada en todos los formularios e interacciones con PlanificaFin. En caso de que detectemos que la información proporcionada es falsa o inexacta, nos reservamos el derecho de denegar o cancelar tu inscripción.
• Confidencialidad de las credenciales: Si se te proporcionan credenciales de acceso a nuestra plataforma digital, serás responsable de mantener la confidencialidad de tu nombre de usuario y contraseña. No compartirás tus credenciales con terceras personas y nos notificarás de inmediato si sospechas que se ha producido un uso no autorizado de tu cuenta.
• Respeto a otros participantes: Durante las sesiones grupales y en los foros de la plataforma, mantendrás un comportamiento respetuoso con los demás participantes y con los formadores. No está permitido el acoso, las faltas de respeto, la difusión de información personal de otros participantes ni cualquier conducta que perturbe el desarrollo normal de las actividades.
• Prohibición de extracción automatizada: No emplearás robots, spiders, scrapers ni cualquier otro mecanismo automatizado para acceder al Sitio Web o extraer información de este sin nuestra autorización escrita previa.
• Prohibición de suplantación: No te harás pasar por otra persona o entidad ni proporcionarás una identidad falsa al utilizar nuestros servicios.
• No redistribución: No distribuirás, compartirás, venderás ni pondrás a disposición de terceros los materiales educativos proporcionados por PlanificaFin, ya que están protegidos por derechos de propiedad intelectual.

El incumplimiento de cualquiera de estas obligaciones podrá dar lugar a la cancelación de tu acceso al Sitio Web y a nuestros servicios, sin perjuicio de las acciones legales que pudieran corresponder.

4. Propiedad intelectual

Todos los contenidos del Sitio Web y de la plataforma digital de PlanificaFin, incluyendo de forma no limitativa textos, gráficos, logotipos, iconos, imágenes, clips de audio y vídeo, compilaciones de datos, software, diseño gráfico, estructura de navegación, cuadernos de trabajo, guías descargables, plantillas de presupuesto, presentaciones y cualquier otro material (en adelante, los "Contenidos"), son propiedad de PlanificaFin o de sus licenciantes, y están protegidos por la legislación española e internacional en materia de propiedad intelectual e industrial.

Al inscribirte en nuestro programa, te concedemos una licencia personal, no exclusiva, intransferible, revocable y limitada para acceder y utilizar los Contenidos exclusivamente para tu uso personal y formativo. Esta licencia no incluye el derecho a:

• Copiar, reproducir, distribuir o publicar los Contenidos, ya sea de forma parcial o total, sin nuestra autorización escrita previa.
• Modificar, adaptar, traducir o crear obras derivadas basadas en los Contenidos.
• Utilizar los Contenidos con fines comerciales o para impartir formación a terceros.
• Eliminar, ocultar o alterar las notas de derechos de autor, marcas registradas u otros derechos de propiedad que aparezcan en los Contenidos.
• Grabar, capturar o reproducir las sesiones formativas en directo sin el consentimiento previo y expreso de PlanificaFin.

La marca "PlanificaFin", su logotipo y cualquier otro signo distintivo que aparezca en el Sitio Web son marcas de PlanificaFin. Su uso sin autorización escrita queda expresamente prohibido. Cualquier infracción de estos derechos de propiedad intelectual será perseguida por las vías legales que correspondan.

5. Exención de responsabilidad

El Sitio Web y los servicios de PlanificaFin se proporcionan "tal cual" y "según disponibilidad", sin garantías de ningún tipo, ya sean expresas o implícitas, incluyendo, sin limitación, las garantías implícitas de comerciabilidad, idoneidad para un fin particular y no infracción.

Sin perjuicio de lo anterior, PlanificaFin no garantiza:

• Que el Sitio Web esté libre de errores, interrupciones, virus u otros componentes dañinos, o que su funcionamiento sea ininterrumpido o completamente seguro.
• Que los Contenidos y la información proporcionada sean absolutamente precisos, completos o actualizados en todo momento, aunque nos esforzamos por mantener un nivel de calidad y actualización elevado.
• Que los resultados obtenidos por los participantes tras completar el programa sean los esperados por cada persona, ya que el aprendizaje y la aplicación de los conocimientos dependen de múltiples factores individuales que escapan a nuestro control.
• Que la información educativa proporcionada sea adecuada para todas las situaciones financieras particulares, dado que nuestros servicios tienen un carácter general y formativo.

Los contenidos educativos ofrecidos por PlanificaFin tienen un propósito informativo y formativo general. No sustituyen el asesoramiento financiero profesional regulado, el asesoramiento fiscal, contable o jurídico. Recomendamos que, antes de tomar decisiones financieras relevantes, consultes con profesionales debidamente cualificados y habilitados para prestar dichos servicios.

PlanificaFin no se hace responsable de las decisiones financieras que los participantes tomen basándose en la información proporcionada durante el programa. Cada participante es responsable de evaluar la aplicabilidad de los conocimientos adquiridos a su situación particular.

6. Limitación de responsabilidad

En la máxima medida permitida por la legislación española vigente, PlanificaFin, sus directivos, empleados, colaboradores, formadores y representantes no serán responsables de ningún daño indirecto, incidental, especial, consecuente o punitivo, incluyendo, sin limitación, pérdida de beneficios, pérdida de datos, pérdida de oportunidades de negocio, pérdida de ahorro u otros daños intangibles, que resulten de:

• El uso o la imposibilidad de uso del Sitio Web o de nuestros servicios educativos.
• Cualquier decisión financiera tomada como resultado de la información proporcionada durante las sesiones formativas o a través de los materiales educativos.
• El acceso no autorizado a tus datos personales o la alteración de tus transmisiones o datos.
• Las declaraciones o la conducta de terceros en relación con el Sitio Web o los servicios.
• La interrupción temporal o permanente del servicio, ya sea por mantenimiento programado, causas técnicas o de fuerza mayor.

En cualquier caso, la responsabilidad total acumulada de PlanificaFin frente a ti por cualquier reclamación derivada de estos Términos o del uso de nuestros servicios no excederá del importe total que hayas abonado a PlanificaFin por el servicio específico que dio lugar a la reclamación durante los 12 meses anteriores al hecho causante.

Las limitaciones de responsabilidad aquí establecidas se aplicarán en la máxima medida permitida por la ley, con independencia de la teoría jurídica en la que se base la reclamación (contrato, responsabilidad extracontractual, negligencia u otra), incluso si PlanificaFin ha sido informada de la posibilidad de tales daños.

7. Indemnización

Aceptas indemnizar, defender y eximir de responsabilidad a PlanificaFin, sus directivos, empleados, colaboradores, formadores y representantes frente a cualquier reclamación, demanda, daño, pérdida, coste o gasto (incluidos los honorarios razonables de abogados) que surjan como consecuencia de:

• Tu uso del Sitio Web o de los servicios de PlanificaFin de forma contraria a estos Términos.
• La infracción por tu parte de cualquier ley, normativa o derecho de terceros aplicable.
• La información que proporciones a PlanificaFin que resulte ser inexacta, incompleta o engañosa.
• Cualquier contenido que publiques o compartas en los foros o espacios de comunicación de la plataforma digital.
• El uso no autorizado de tus credenciales de acceso por parte de terceros, cuando dicho uso no autorizado se deba a tu negligencia en la custodia de dichas credenciales.

PlanificaFin se reserva el derecho de asumir la defensa y control exclusivo de cualquier asunto sujeto a indemnización por tu parte, en cuyo caso cooperarás con PlanificaFin en la defensa de dicha reclamación.

8. Enlaces de terceros

El Sitio Web puede contener enlaces o referencias a sitios web de terceros, recursos externos o herramientas que consideramos pueden ser de utilidad para nuestros participantes. Estos enlaces se proporcionan exclusivamente a título informativo y por conveniencia del usuario.

PlanificaFin no controla, no avala y no es responsable del contenido, las políticas de privacidad, las prácticas comerciales ni la disponibilidad de los sitios web de terceros enlazados. La inclusión de un enlace en nuestro Sitio Web no implica que PlanificaFin apruebe, recomiende o respalde el sitio web enlazado ni su contenido.

Te recomendamos que, antes de utilizar cualquier sitio web de terceros al que accedas a través de nuestro Sitio Web, revises sus términos de uso y su política de privacidad. Cualquier interacción que mantengas con sitios web de terceros será bajo tu propia responsabilidad.

9. Privacidad

La protección de tus datos personales es una prioridad para PlanificaFin. La recopilación, el tratamiento y el uso de tus datos personales se rigen por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

Al utilizar el Sitio Web y nuestros servicios, aceptas que tratemos tus datos personales de acuerdo con lo establecido en nuestra Política de Privacidad, en cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD).

Asimismo, el uso de cookies en nuestro Sitio Web se rige por nuestra Política de Cookies, donde encontrarás información detallada sobre los tipos de cookies que utilizamos, su finalidad y cómo puedes gestionarlas o rechazarlas.

10. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con la legislación del Reino de España, sin perjuicio de las disposiciones imperativas de protección al consumidor que puedan resultar aplicables en virtud de la normativa del lugar de residencia habitual del usuario.

Para la resolución de cualquier controversia que pueda surgir en relación con la interpretación, validez, cumplimiento o resolución de estos Términos, las partes se someten, con renuncia expresa a cualquier otro fuero que pudiera corresponderles, a la jurisdicción de los Juzgados y Tribunales de la ciudad de Madrid, España.

No obstante lo anterior, en el caso de que el usuario tenga la consideración de consumidor conforme a la normativa vigente, la jurisdicción competente será la del domicilio del consumidor, de conformidad con lo dispuesto en el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, por el que se aprueba el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios.

11. Resolución de conflictos

Antes de iniciar cualquier procedimiento judicial, ambas partes se comprometen a intentar resolver cualquier disputa o reclamación derivada de estos Términos o del uso de nuestros servicios de forma amistosa. Para ello, la parte que desee presentar una reclamación deberá comunicarla por escrito a la otra parte, detallando los hechos y la solución propuesta.

PlanificaFin se compromete a responder a cualquier reclamación formal en un plazo máximo de 30 días naturales desde su recepción. Las reclamaciones pueden dirigirse a la siguiente dirección de correo electrónico: [email protected], o por correo postal a la dirección: Calle de Serrano 41, 28001 Madrid, España.

Si tras un período de 60 días naturales desde la comunicación inicial de la reclamación no se ha alcanzado una solución satisfactoria para ambas partes, cualquiera de ellas podrá acudir a los tribunales competentes conforme a lo establecido en la cláusula de legislación aplicable y jurisdicción.

Asimismo, informamos a los consumidores y usuarios de que la Comisión Europea pone a disposición una plataforma de resolución de litigios en línea, accesible en https://ec.europa.eu/consumers/odr, donde es posible presentar reclamaciones relativas a contratos celebrados en línea.

12. Terminación

PlanificaFin se reserva el derecho de suspender o cancelar tu acceso al Sitio Web, a la plataforma digital y a los servicios educativos, en cualquier momento y sin previo aviso, en los siguientes supuestos:

• Incumplimiento de cualquiera de las obligaciones establecidas en estos Términos.
• Conducta que perturbe el desarrollo normal de las sesiones formativas o que resulte perjudicial para otros participantes.
• Uso fraudulento del Sitio Web o de los servicios proporcionados.
• Proporcionar información falsa o engañosa durante el proceso de inscripción.
• Cualquier otra causa justificada que, a criterio razonable de PlanificaFin, comprometa la integridad de los servicios o de la comunidad de participantes.

En caso de cancelación por incumplimiento del usuario, PlanificaFin no estará obligada a reembolsar las cantidades abonadas por los servicios contratados, salvo que la legislación aplicable disponga lo contrario.

Tú también puedes dar por terminada tu relación con PlanificaFin en cualquier momento, comunicándolo por escrito a [email protected]. En tal caso, la política de reembolso aplicable será la que figure en las condiciones específicas de inscripción del programa contratado.

13. Modificaciones de los términos

PlanificaFin se reserva el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento para adaptarlos a cambios normativos, mejoras en nuestros servicios o por cualquier otra razón que consideremos necesaria. Las modificaciones entrarán en vigor a partir de su publicación en el Sitio Web, salvo que se indique una fecha de entrada en vigor posterior.

En caso de modificaciones sustanciales que afecten a los derechos u obligaciones de los usuarios, PlanificaFin notificará a los participantes activos con un mínimo de 14 días naturales de antelación a la fecha de entrada en vigor de los cambios. La notificación se realizará mediante correo electrónico a la dirección proporcionada durante la inscripción y/o mediante un aviso visible en el Sitio Web.

El uso continuado del Sitio Web o de nuestros servicios con posterioridad a la entrada en vigor de las modificaciones constituye la aceptación de los nuevos Términos. Si no estás de acuerdo con las modificaciones, podrás dar de baja tu cuenta y dejar de utilizar nuestros servicios antes de la fecha de entrada en vigor.

Te recomendamos consultar periódicamente esta página para estar informado de las condiciones vigentes. La fecha de última actualización de estos Términos se indica al principio del documento.

14. Información de contacto

Si tienes alguna duda, consulta o reclamación relacionada con estos Términos y Condiciones, puedes ponerte en contacto con nosotros a través de los siguientes medios: